Čemu služe postavke lokacije

U postavkama lokacije (izbornik Lokacije) svaku svoju lokaciju — restoran, kafić ili bar — opišete samo jednom. Clava zatim sve što unesete koristi posvuda: na vašoj web-stranici i stranici za rezervacije, u e-porukama koje primaju vaši gosti i na ekranima za rezervacije vašeg tima.

Gdje se vide vaši podaci

Sve što unesete u postavkama lokacije završi pred vašim gostima ili vašim timom:

Otvorite postavke lokacije

Postavke lokacije dio su područja Postavke, namijenjenog administratorima. Urednici i čitatelji ne mogu ih otvoriti — pogledajte Uloge u timu.

1. Prijavite se. Administratori automatski stižu u Postavke. Ako ste u drugom području (npr. Upravljanje rezervacijama), kliknite narančasti gumb gore desno (1) i odaberite Postavke (2).
2. U izborniku lijevo, u skupini Postavke lokacije, kliknite Lokacije (3).

Odaberite lokaciju

Postavke lokacije uvijek počinju popisom vaših lokacija — čak i ako imate samo jednu. Svaka lokacija ima na popisu svoju pločicu s nazivom i, čim ih ispunite, adresom i kontaktnom adresom e-pošte. Popis prikazuje samo lokacije poslovanja u kojem trenutno radite, poredane abecednim redom.

1. Pronađite pločicu (2) lokacije koju želite postaviti.
2. Kliknite Konfiguriraj (3).

Lokacija se otvara na kartici Profil lokacije. Gumb Nova lokacija (1) dodaje novu lokaciju — pogledajte Dodajte novu lokaciju.

Još nemate nijednu lokaciju? Popis tada kaže Nema lokacija. Prvo stvorite novu lokaciju. Prvu lokaciju dodajte kako je opisano u nastavku.

Dodajte novu lokaciju

Dodajte lokaciju za svaki restoran, kafić ili bar koji vodite. Možete krenuti od prazne lokacije ili od kopije neke svoje postojeće lokacije — pogledajte Kopirajte drugu lokaciju. Sada ispunite samo osnovno — sve to kasnije možete promijeniti u Profilu lokacije.

1. Kliknite Nova lokacija gore desno na popisu. Iznad popisa otvara se obrazac.
2. Uz Počnite od (1) ostavite Nova, prazna lokacija (preporučene zadane postavke) ili odaberite jednu od svojih lokacija da je kopirate.
3. U polje Naziv (2) upišite naziv lokacije.
4. U polju Glavni jezik (3) odaberite jezik lokacije: gosti vide vaše stranice na tom jeziku, osim ako odaberu neki drugi. Na početku je to jezik prve lokacije vašeg brenda (English (English) ako je još nemate), pa ga promijenite ako vaši gosti govore neki drugi jezik.
5. Ispunite Kontaktna osoba (4), Kontaktni telefon (5) i Kontaktna adresa e-pošte (6). Gosti ne vide ime kontaktne osobe. Telefonski broj i adresu e-pošte vide, primjerice, u e-poruci s potvrdom rezervacije i u kontaktnim podacima na vašoj web-stranici. Za telefonski broj unaprijed je odabrana Hrvatska, a njezin pozivni broj +385 stoji uz zastavicu: upišite ostatak broja, primjerice 1 5550 909. Za drugu državu najprije kliknite zastavicu i odaberite je. Clava broj svaki put prikazuje na isti način, primjerice +385 1 5550 909.
6. Kliknite Stvori lokaciju (7). Predomislili ste se? Kliknite Odustani (8) — ništa se ne stvara.

Gore desno pojavi se zelena poruka Lokacija je stvorena. i nova se lokacija otvara na kartici Profil lokacije. Poruka kaže i što je Clava napravila zajedno s lokacijom te ostaje na zaslonu dok je ne zatvorite.

Polje s crvenom zvjezdicom je obavezno: Naziv, Kontaktna osoba i Kontaktna adresa e-pošte. Ako je neko od njih prazno, pojavi se crvena poruka Naziv, kontaktna osoba i adresa e-pošte obavezni su. (1) i ništa se ne stvara. Telefon nije obavezan ni ovdje ni na kartici Profil lokacije. Ako ga upišete, mora biti ispravan telefonski broj: inače crvena napomena ispod polja to kaže i ništa se ne stvara.

Što nova lokacija dobiva

Svaka nova lokacija u trenutku stvaranja dobiva vlastiti kalendar rezervacija, pa gosti mogu rezervirati od prvog trenutka. Ne morate ga sami izrađivati:

• Nova, prazna lokacija preuzima vrstu rezervacija, vremensku zonu i radno vrijeme vaše prve lokacije. Ako je nemate, radi svaki dan od 12:00 do 23:00.
• Dobiva jednu postavu, Zadani raspored, s jednim prostorom, Glavni prostor, za 50 gostiju. Ako vaša prva lokacija prima rezervacije za određene stolove (vrsta Kalendar rezervacija za restoran/lokaciju), prostor još nema stolova.
• Njezina stranica za rezervacije je izrađena i uživo, s nazivom lokacije, radnim vremenom, obrascem za rezervaciju i kontaktnim podacima.

Ostalo počinje prazno: bez adrese, tekstova pravila, vlastitog logotipa i boja te jelovnika. Njezina se web-stranica stvara čim zatreba — primjerice kad lokaciju otvorite u uređivaču web-stranice. Pogledajte Dodajte lokaciju. Prođite kroz kartice u nastavku.

Kopirajte drugu lokaciju

Otvarate drugi restoran iste vrste? Ne postavljajte sve ispočetka: kopirajte lokaciju koju već imate. Kopija je nova lokacija s vlastitim kalendarom rezervacija i od tog trenutka neovisna je o izvorniku.

1. Kliknite Nova lokacija. Uz Počnite od (1) odaberite lokaciju koju želite kopirati. Popis prikazuje samo lokacije poslovanja u kojem radite, redom kojim ste ih stvorili. Jezik nove lokacije prebacuje se na jezik odabrane lokacije; promijenite ga ako nova lokacija treba drugi.
2. Pojavi se okvir s kvačicom za svaki dio. Sve što lokacija ima već je označeno. Odznačite ono s čim nova lokacija treba krenuti prazna. Dio kojeg lokacija nema zasivljen je i piše Nema ničega za kopiranje.
3. Ispunite Naziv, jezik i kontaktne podatke nove lokacije. Oni se nikad ne preuzimaju iz izvornika: što ovdje upišete uvijek ima prednost.
4. Kliknite Stvori kopiju lokacije i naziv lokacije. Kopiranje može potrajati nekoliko sekundi, pa gumb pričeka.

Evo što koja kvačica donosi:

Uz prostore i stolove, jelovnike, ponude, tekstove e-poruka i web-stranicu okvir kaže koliko ih izvornik ima. Za web-stranicu kaže i koja se inačica kopira: objavljena ili, ako nikad nije objavljena, nacrt. Ako vaš paket dopušta samo još nekoliko jelovnika ili ponuda, to piše, primjerice u vašem paketu ima mjesta još za 4, a Clava kopira koliko stane (najstarije prve). Poruka nakon stvaranja navodi što je izostavljeno.

Okvir uvijek završava popisom onoga što se nikad ne kopira: rezervacije, gosti, recenzije, već izdani kuponi, povijest cijena, adresa i položaj na karti te događaji. Ničije rezervacije ni podaci gostiju ne kopiraju se nikad, što god označili.

Cijene i sidrene cijene

Cijene se kopiraju onakve kakve jesu, ali jela i ponude nove lokacije novi su proizvodi: njihova sidrena cijena (redovna cijena koja se u Hrvatskoj prikazuje uz cijenu) ne kopira se, a akcijske cijene i najniža cijena u posljednjih 30 dana počinju iznova. U Hrvatskoj Clava sama upisuje sidrenu cijenu kad jelo ili ponuda krene u prodaju na novoj lokaciji, kao za svaki novi proizvod: to je cijena koju ste kopirali, pa se ne prikazuje ranija cijena. Pogledajte Sidrene cijene.

Web-stranica se kopira kao nacrt

Stranice web-stranice, boje i logotip dolaze kao nacrt u uređivaču web-stranice. Ništa se ne objavljuje: gosti i dalje vide jednostavnu stranicu za rezervacije s kojom nova lokacija počinje, sve dok ne otvorite uređivač web-stranice, provjerite kopiju — tekstovi, telefonski brojevi i adrese kopiraju se onakvi kakvi su napisani, pa još govore o izvorniku — i kliknete Objavi. Pogledajte Objavite svoje promjene. Ako odznačite Jelovnike ili Ponude, a web-stranicu kopirate, odjeljci s jelovnicima i ponudama prikazuju jelovnike i ponude izvorne lokacije dok ne odaberete druge.

Poruka nakon stvaranja

Gore desno pojavi se poruka koja navodi što je kopirano, po jedan redak za svaki dio, primjerice Jelovnici: kopirano 4 od 6. Zelena je kad je sve prošlo kako ste tražili, a žuta kad se nešto nije moglo kopirati, primjerice jer u vašem paketu nema mjesta za više jelovnika. Dio koji ne uspije nikad ne sprječava stvaranje lokacije: lokacija i njezin kalendar rezervacija postoje u svakom slučaju, a ostatak možete urediti ručno. Poruka ostaje dok je ne zatvorite.

Radni zaslon i njegove kartice

Nakon klika na Konfiguriraj zaslon ima dva dijela: popis s lijeve strane i otvorenu karticu s desne.

• (1) Naziv lokacije na kojoj radite.
• (2) Promijeni lokaciju vraća vas na popis lokacija. Clava vas pritom ne pita želite li zadržati nespremljene promjene — pogledajte Spremite svoj rad.
• (3) Kartice. Kliknite jednu da je otvorite. Otvorena kartica je istaknuta. Zaslon se uvijek otvara na kartici Profil lokacije.
• (4) Naziv otvorene kartice s malim okruglim gumbom ? za pomoć, a ispod njega obrazac te kartice.

Evo čemu služi svaka kartica:

Isključivanje događaja i serija

Nemaju svi brendovi potrebu za internim događajima (stranica Događaji, ulaznice i rezervacije) ni za serijama događaja (stranica Serije, članovi i susreti). Obje su značajke prema zadanim postavkama uključene.

Za cijeli brend. Otvorite Postavke brenda, u kartici Značajke maknite kvačicu kod Interni događaji ili Serije događaja i spremite. Na kartici piše: Isključeno ovdje, isključeno je na svakoj lokaciji.

Za jednu lokaciju. Otvorite karticu Značajke na ovoj lokaciji, maknite kvačicu kod značajke i kliknite Spremi značajke. Ako je značajka isključena za brend, prekidač lokacije je zasivljen i piše Isključeno za brend.

Što isključivanje radi. Samo skriva značajku i sprječava nove izmjene; ništa se ne briše.

• Stranica (Događaji ili Serije), njezina stavka u izborniku i poveznice na nju na drugim ekranima nestaju. Postojeće i dalje možete otkazati ili arhivirati.
• Uređivač web-stranice više ne nudi ono što uz nju ide. Kad su događaji isključeni, odjeljci za događaje (Detalji događaja, Program događaja, stranica događaja) zaključani su za tu lokaciju (odjeljci koji su već na stranici ostaju), odabir poveznice na događaj je prazan, a čarobnjak za predloške preskače stranicu Događaji. Kad su serije isključene, popis serija je prazan.
• Nadzorna ploča Party Managera prestaje brojati događaje i broji samo proslave koje održavaju vaši gosti.
• Postojeći događaji i serije zadržavaju javne stranice, rezervacije i e-poruke.

Uključiti je možete ponovno u svakom trenutku.

Spremite svoj rad

Svaka kartica sprema se zasebno, a ništa se u postavkama lokacije ne sprema automatski.

1. Promijenite što trebate na kartici.
2. Kliknite gumb za spremanje te kartice (2). Nazvan je po kartici, npr. Spremi profil, Spremi lokaciju ili Spremi postavke rezervacija, a nalazi se ispod obrasca.
3. Potražite zelenu poruku Promjene su uspješno spremljene. gore desno.

Dobro je znati:

• Jedno spremanje vrijedi za jednu karticu. Spremanje kartice Profil lokacije ne dira karticu Lokacija i obrnuto.
• Pogreška zaustavlja spremanje. Ako je neko polje pogrešno ili prazno, ispod njega se pojavi crvena napomena i ništa na toj kartici nije spremljeno — ni polja koja su u redu. Ispravite pogrešku i ponovno kliknite spremi.
• Promjena kartice ne sprema. Na karticama s obrascem ono što ste upisali ostaje na zaslonu dok otvorite drugu karticu i vratite se, ali nije spremljeno dok ne kliknete gumb za spremanje te kartice.
• Promijeni lokaciju, ponovno učitavanje stranice, zatvaranje kartice preglednika ili odjava odbacuju sve nespremljeno. Clava vas prije toga ne upozorava, zato spremite prije odlaska.
• Prostori i stolovi nemaju jedan zajednički gumb za spremanje. Nova postava dodaje novu postavu čim je kliknete, a Spremi postavu, Spremi prostor i Spremi uz svaki stol spremaju samo svoj dio. Prije brisanja Clava traži potvrdu. Na kartici API integracija svaki gumb djeluje odmah, a kartica Galerija i mediji nema što spremati.

Povezano

• Profil lokacije
• Čemu služi kalendar rezervacija
• Što radi uređivač web-stranice
• Uloge u timu