Članci u ovoj temi
Čemu služi područje Događaji i proslave
Gdje vaš tim vodi proslave, vjenčanja i poslovne večere koje vaša lokacija ugošćuje — izbornik, nadzorna ploča, zahtjevi i što se gdje radi.
6 min čitanja
Neki gosti žele više od stola za četvero: vjenčanje, rođendan, poslovnu večeru. U području Događaji i proslave vaš tim brine o takvim prilikama. Stigne zahtjev, vi ga pretvorite u proslavu, s domaćinom (nazivamo ga organizator) dogovorite jelovnik, prostor i polog, a na sam dan sve imate na jednom pregledu.
Vaše vlastite večeri s ulaznicama, poput degustacije vina ili stand-up večeri, te vaše serije susreta nalaze se u istom području, ali su nešto drugo i imaju vlastite stavke izbornika — pogledajte Proslave i događaji niže.
Otvorite područje Događaji i proslave
Kliknite narančasti gumb u gornjem desnom kutu, pored zvonca, i odaberite Događaji i proslave (gumb postaje ljubičast). Taj gumb je prekidač područja: navodi sva područja koja vaša prijava smije koristiti.
Važno
Područje se pojavljuje samo za pakete koji uključuju upravljanje proslavama (Pro, Ultimate i besplatno probno razdoblje). Na drugim paketima nema na što prebaciti. Paket ograničava i koliko proslava može biti aktivno u isto vrijeme te koliko gostiju smije imati jedna proslava — Clava vas obavijesti kad dosegnete ograničenje.
Izbornik s lijeve strane
| Stavka izbornika | Što ondje radite |
|---|---|
| Nadzorna ploča | Na prvi pogled vidite što traži pažnju — niže. |
| Stvori događaj | Sami dodajete proslavu, primjerice dogovorenu telefonom — pogledajte Stvorite proslavu. |
| Zahtjevi za događaje | Odgovarate na upite sa stranice za rezervacije — niže. |
| Proslave | Popis proslava vaših klijenata i sve o svakoj od njih (značka pokazuje koliko ih je) — pogledajte Popis proslava. |
| Događaji | Vaše vlastite večeri s ulaznicama — pogledajte Događaji ukratko. |
| Serije | Vaše serije susreta s članovima i susretima — pogledajte Serije događaja. Prikazuje se samo kad su serije događaja uključene, a vaš paket ih sadrži. |
| Jelovnici | Jelovnici koje nudite za proslave i događaje — pogledajte Čemu služe jelovnici. |
| Rasporedi prostora | Planovi prostorija sa stolovima za smještaj gostiju — pogledajte Rasporedi prostora. |
Događaji su dostupni i iz područja Upravljanje rezervacijama: u njegovu izborniku nalazi se poveznica Događaji koja vodi na ovu stranicu. Stavke Događaji i Serije nestaju iz izbornika kad ih isključite za brend ili za sve lokacije — pogledajte Isključivanje događaja i serija.
Nadzorna ploča
Nadzorna ploča je prva stranica. Pri vrhu su četiri pločice (1):
- Zahtjevi na čekanju — novi zahtjevi na koje još nitko nije odgovorio. Dok ih ima, prikazuje se Potrebna pažnja.
- Nadolazeći događaji — proslave i događaji koji tek dolaze. Susreti iz serije ovdje se ne broje; pripadaju svojoj seriji. Kad su događaji isključeni, broje se samo proslave vaših klijenata.
- Potvrđeni gosti (s pratnjom) — koliko je osoba potvrdilo dolazak, u odnosu na očekivani broj (od 430 očekivanih). Gost s pratnjom računa se kao dvije osobe.
- Pologi — koliko je pologa plaćeno, a koliko neplaćeno.
Ispod su Aktivni zahtjevi (2) — zahtjevi koji su još aktivni (nisu odbijeni ni pretvoreni), s kontaktom, vrstom događaja, datumom, lokacijom, brojem gostiju i statusom; Prikaži sve zahtjeve otvara cijeli popis. Tijek zahtjeva (3) broji zahtjeve po statusu: Na čekanju, U pregledu, Odobren, Odbijen i Pretvoren. Niže na stranici nalaze se Kalendar događaja (dani s proslavom su označeni), Nedavna aktivnost i Brze radnje s gumbima Stvori događaj i Prikaži zahtjeve.
Zahtjevi za događaje
Stranica Zahtjevi za događaje prikazuje upite koje gosti šalju s kartice Organizirajte proslavu na vašoj stranici za rezervacije — kako to uključiti, opisano je u članku Zahtjevi za događaje i proslave.
- Pomoću polja za pretragu i dvaju filtara (1) pronađite zahtjev po imenu, e-pošti ili vrsti, po statusu ili po lokaciji.
- Kliknite zahtjev da ga otvorite. Vidite što je gost napisao, broj gostiju i dostupnost za taj dan.
- Odgovorite s Označi za pregled, Odobri i rezerviraj ili Odbij.
Svaki zahtjev ima status (2): Na čekanju kad stigne, U pregledu dok ga kolega razmatra, a zatim Pretvoren (odobren i pretvoren u proslavu) ili Odbijen. Pretvoreni zahtjev prikazuje Otvori u „Događajima i proslavama”, što vas vodi na proslavu nastalu iz njega.
Korake odgovaranja na zahtjev, što Odobri i rezerviraj stvara i što gost dobiva, opisuje članak Što se događa nakon zahtjeva.
Zvonce u gornjoj traci javlja kad je kolega označio zahtjev kao U pregledu. Potpuno novi zahtjev ne zvoni, zato uključite e-poruke osoblju u postavkama zahtjeva za događaje i svaki dan pogledajte popis.
Proslave i događaji
| Proslava | Događaj | Serija susreta | |
|---|---|---|---|
| Tko je domaćin | Klijent — organizator — koji rezervira vašu lokaciju | Vaša lokacija | Vaša lokacija, s organizatorom koji vodi grupu |
| Gosti | Organizator ih poziva i prikuplja odgovore | Gosti rezerviraju ulaznice na stranici događaja ili se prijavljuju besplatno | Članovi, koji rezerviraju susrete serije |
| Gdje to vodite | Proslave | Događaji | Serije |
| Organizatorovi vlastiti alati | Da — popis gostiju, jelovnici, raspored sjedenja, pitanja, trgovina | Koristi ih vaš tim | Da — manje organizatorsko područje za seriju |
Proslava se nalazi samo pod Proslave. Događaj mijenjate pod Događaji, a susret pod Serije, na stranici njegove serije — pogledajte Serije događaja.
Što dalje
- Stvorite proslavu kad se klijent s vama nešto dogovorio.
- Popis proslava za sve o jednoj proslavi.
- Rasporedi prostora da prostorije nacrtate jednom i u njima smjestite goste.
- Događaji ukratko za vaše vlastite večeri.